Chatbot-Design und Konversationsfluss
Ein gut durchdachtes Design von Chatbots ist von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, eine optimale Nutzererfahrung zu schaffen. In der heutigen modernen digitalen Landschaft, in der Chatbots immer häufiger für die Interaktion mit Kunden eingesetzt werden, spielt das Design eine entscheidende Rolle. Ein gut gestalteter Chatbot hilft nicht nur